Здравствуй, читатель! Тема, которую я предлагаю обсудить, касается каждого из нас. Вспомните о том, сколько раз вы подвергались манипуляциям в общении с близкими и посторонними людьми, коллегами по работе… Никто из нас не желает быть марионеткой в руках других людей, но часто мы неосознанно становимся мишенью для манипуляций.
К манипулированию относят способы психологического воздействия на людей с целью изменения их мышления и поведения. Психолог М. Р. Битянова считает:
«Манипуляция – это распространенная форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению, с целью достижения своих скрытых намерений; при манипулятивном общении ставится также цель добиться контроля над поведением и мыслями другого человека; партнер не информируется об истинных целях общения; они либо просто скрываются от него, либо подменяются другими».
Существуют конструктивное и деструктивное манипулирование людьми. Манипулируют дети родителями и родители детьми. Для манипуляции используют такие средства как обман, лесть, шантаж, истерики… Сын моей хорошей знакомой часто пропускает школу и требует для себя полной свободы действий. Провокации его строятся на чувстве жалости: «Если бы вы любили и понимали меня, вы бы купили мне, отпустили бы меня, разрешили бы мне, дали бы мне…» Родители всегда идут навстречу, уступают, оправдывают любой поступок. Маленький манипулятор правит и делает то, что хочет. Не жизнь, а малина. Отстал давно в учебе — не беда. По мнению мамы, в школе ее ребенка не ценят и не понимают. Плохо себя ведет – найдется оправдание у родителей в виде трудного переходного возраста. Родители даже не догадываются, что их поведением управляет ребенок.
Именно родители должны не идти на поводу, а оказывать конструктивное воздействие на ребенка: мотивировать на учебу, вдохновлять на успехи и достижения, бороться с ленью и в то же время поддерживать с ним доверительные отношения.
Семейные манипуляции в отношениях супругов часто становятся привычкой.
Добиваясь какой-либо выгоды и играя на чувствах близкого человека, родители сами устраивают истерики и скандалы, подолгу не разговаривают друг с другом, демонстративно уходят из дома…
В школе имеет место открытое и скрытое манипулирование людьми. В одном классе может быть один или несколько манипуляторов. Манипулятор выбирает общего врага и, рассчитывая на человеческие чувства, предлагает одноклассникам «дружить против кого-нибудь». Дети подстраиваются к сложившимся обстоятельствам против своего желания, лишь бы не быть изгоем, а до жертвы им нет дела «Своя рубашка ближе к телу». В классе, где я была классным руководителем, девочки постоянно страдали от своей одноклассницы: подчинялись и соглашались с ней во всем, боялись потерять ее милость. Она держала их в страхе, даже когда доброжелательно улыбалась. Я понимала, что скрытым манипулированием она доказывала свое превосходство.
В рабочих коллективах использует манипуляции в общении как способ управления над чужим поведением как начальник (работодатель) так и подчиненный.
Подчиненный, раздувая свою значимость, старается взять контроль над начальником, пытается заставить его усомниться в очевидном. Манипулирование происходит в том случае, когда у того, на кого направлена манипуляторная деятельность, отсутствует четкое мнение. Неуверенных людей вынуждают принять чужую позицию. Жертвой подобного рода действий становится, прежде всего, человек с низкой самооценкой, нуждающийся в понимании со стороны коллег, и способный жертвовать собой. Как часто коллективом управляют те, кто умеет переубеждать, кто старается навязать свою идею, преследуя собственную выгоду.
В процессе манипулирования, где взаимодействуют субъект (манипулятор) и объект (адресат воздействия), последний не подозревает о психологическом вмешательстве в его личность. Такое психологическое воздействие часто имеет пренебрежительный или снисходительный подтекст. Манипулятор достигает цели (созидательную или деморализующую) с помощью определенных приемов.
Содержание
Техника манипулирования людьми:
Техника обязательства и ожидания удобна для активного манипулятора, который играет роль человека, полного сил. Во всех случаях он использует свое социальное положение или занимаемую должность. Добивается контроля (или подчинения), демонстрируя свое неравнодушие (или ответственность) и опираясь на бессилие и слабость других.
Технику притворства использует пассивный манипулятор. Ради управления другими он прикидывается глупым, бедным или беспомощным, но, даже выигрывая, он показывает всей своей внешностью и поведением поражение.
Техника противоборства характерна для соревнующегося манипулятора, жизнь которого превращается в постоянную битву из побед и поражений. Действия такого человека непредсказуемы, так как он представляет собой смесь пассивного и активного манипулятора.
Техника безразличия — игра, в которой обычно участвуют супружеские пары. Безразличный манипулятор старается избегать контактов, проявляя индифферентность (равнодушие). Попытки манипулировать партнером не проходят бесследно. Наплевательское отношение оказывает разрушающее психологическое воздействие на объект.
Манипулирование людьми может стать стилем жизни человека. Манипуляции губительны для отношений, построенных на любви и взаимной привязанности.
Здоровые отношения строятся на доверие и честности и попытки повлиять на партнера с помощью таких средств, как давление и притворство, приведут к разладу в общении.
Есть несколько очевидных признаков, которые присущи манипулятору:
- Преувеличенная обеспокоенность вашим здоровьем, личными делами, жизнью ваших близких, нескрываемая лесть к вам и вашей семье;
- Постоянное напоминание об общности интересов и будущих перспективах совместной работы («ты помогаешь мне – я тебе);
- Подлаживание (подстройка) под собеседника для установления максимального контакта (копирование интонации, речи, принятие позы будущей жертвы).
Виды воздействия манипулятора:
- осознанный (обычно встречается в деловом общении) — манипулятор понимает суть воздействия и стремится к конечному результату;
- неосознанный (часто встречается в межличностном общении) – манипулятор не осознает до конца цель своего воздействия;
- лингвистический (коммуникационный) – воздействие во время диалога или дискуссии;
- поведенческий – управление сознанием с помощью действий и ситуаций (речь является лишь дополнением).
Манипуляции в общении – это умелое управление сознанием человека, способ получения выгоды в нужной ситуации. Хорошо это или плохо? Все зависит от того, какую цель преследует манипулятор, и какие способы достижения цели выбирает. Любой вид воздействия манипулятора – игра на слабостях жертвы. Манипулятор (технолог) ведет технологичное общение (доносит сведения до партнера в искаженном виде, так как не может быть искренним), распоряжается объектом по своему усмотрению, получая одностороннее преимущество. Объект воздействия для него не является уникальной личностью.
Способы манипулирования людьми
Психологическое воздействие может опираться на любовь, страх, обман, вину, неуверенность в себе…
Воздействие любовью безнравственно: объект поощряется любовью только за хорошее поведение. Человек достоин внимания только в том случае, если он согласен с условиями жизни или работы и беспрекословно выполняет определенные требования. Для манипулятора личность с ее достоинствами ничего не значит.
Воздействие страхом, угрозами или обманом позволяет без особого труда управлять действиями жертвы: «На вашу должность просятся многие желающие. У меня на руках несколько заявлений. Мне нужна новая команда». Под воздействием страха человек вынужден работать без вознаграждения, лишь бы не сняли с занимаемой должности.
Воздействие виной осуществляется с особой черствостью (иногда с жестокостью): «Из-за вас мы лишились премии. Не хотите работать, уходите…». Манипулятор обязательно найдет причину, чтобы обвинить жертву в несостоятельности.
В деловых отношениях очень трудно оказать воздействие на человека, знающего себе цену. Неуверенность в собственных силах – одна из причин стать жертвой психологического воздействия в семье, на улице, на работе. «Я здесь главный и мне решать, кто из нас прав…» — этой фразой работодатель перечеркивает все достоинства своего работника. Компетентность и уверенность в себе приходит с опытом.
Как защитить себя от психологического воздействия?
- Прежде всего, подумайте, кто из окружающих людей пытается управлять вашим сознанием, и кому выгодны такие отношения. Нужно различать пользу (родители проявляют заботу — учат ребенка навыкам самообслуживания) от вреда. Обратите внимание на людей, пытающихся выбить вас из равновесия и пойти у них на поводу.
- Проанализируйте причину (я часто покупаюсь на лесть, но могу и хочу ли я сопротивляться ей). Манипулятором движет неудержимое желание власти. Оцените личность субъекта и средства его воздействия (почему мной управляют такими средствами как унижение, страх, принуждение к чему-либо, может быть дело в моем поведении…)
- Избегайте общения (сведите к минимуму контакты) с манипулятором или сохраняйте дистанцию. Не оповещайте манипулятора о подробностях своей жизни.
- Не поддавайтесь собственным чувствам (эмоциям) и не принимайте решения поспешно, под навязыванием чужого мнения. Продумывайте чужие слова, чтобы избавиться от психологического воздействия, оказанного на вас.
- Помните! Манипулятор способен разрушить жизнь человека, деморализовать личность. Не бойтесь говорить слово «нет» друзьям в «кавычках», коллегам по работе, если чувствуете, что они управляют вашим поведением и мыслями, играют на вашем чувстве долга, ответственности, сострадания… Не выполняйте чужую работу, если чувствуете обман.
- Не забывайте, что каждый из нас имеет право:
- на собственное мнение;
- быть собой.
Люди делятся на манипуляторов и актуализаторов. Актуализатор честен при любых обстоятельствах и всегда имеет свое собственное мнение о людях и их поступках, о музыке, о жизни… Он – хозяин своей судьбы, так как верит в свои силы и свободно справляется со всеми трудностями. Его стиль жизни – честность, свобода и доверие. Своим отношением он поднимает человека в его собственных глазах. Это личность с большим нравственным потенциалом.
Актуализатор – человек духовно здоровый. Манипулятор – человек, находящийся в конфликте с самим собой. Он думает о том, как манипулировать людьми и сам часто становится жертвой собственных манипуляций. Парадокс манипулятора заключается в том, что чем больше он управляет людьми, тем сильнее в нем потребность быть управляемым.
Мы живем в соответствии со своими пристрастиями и своим пониманием ценностей жизни. Каждый из нас решает самостоятельно, кем быть манипулятором или актуализатором. Манипулирование людьми не возникает само по себе, его создают не обстоятельства, а люди, окружающие нас. Важно не позволять унижать себя и научиться защищаться от манипуляций в общении.
Уважаемый читатель! Скажите, хотели бы вы жить чужим мнением? Буду рада, если статья окажется вам интересной.
